Área do cliente
Diagnóstico gratuito

Identificamos a falha antes que ela chegue até você.

Segurança & Continuidade

Acompanhamento 24h dos ativos críticos da operação. Nossa equipe monitora, alerta e age, antes que o problema vire interrupção.

O que é monitorado

Acompanhamento 24h em todos os ativos críticos.

Servidores e serviços

Disponibilidade, CPU, memória e disco, alertas antes do limite crítico

Rede e conectividade

Latência, perda de pacotes, quedas de link e anomalias de tráfego

Backups e integridade

Validação automática das rotinas de backup, alerta imediato em falhas

Endpoints e estações

Performance e saúde dos computadores da equipe em tempo real

Consumo e crescimento

Tendências que indicam necessidade de upgrade antes da crise
O que esta incluido

Registros que protegem sua empresa.

Cada ação é registrada em chamado, com indicação de quem solicitou, quando, para qual finalidade e qual será o próximo passo.

01

Alerta automático

Sistema detecta anomalia e dispara alerta em tempo real para a equipe da We Tecnologia

02

Analista avalia

Analista recebe o alerta e avalia gravidade, contexto e impacto potencial

03

Intervenção imediata

Ação técnica antes do impacto chegar à equipe do cliente

04

Chamado documentado

Tudo registrado, ação tomada, causa identificada e próximos passos definidos
Dúvidas Frequentes

Respostas diretas para suas dúvidas.

O que significa monitoramento contínuo na prática?
Significa acompanhar continuamente equipamentos, serviços e pontos críticos da operação para identificar falhas, alertas ou comportamentos fora do padrão antes que impactem a empresa.
Em muitos casos, sim. Quando um alerta real é identificado, a própria We abre o chamado e inicia a atuação técnica antes mesmo que o problema seja percebido internamente.
Servidores, links de internet, backups, equipamentos de rede, uso de recursos críticos e outros componentes importantes para a estabilidade da operação.
A equipe avalia o alerta, inicia o diagnóstico e atua conforme a criticidade, evitando que pequenas falhas evoluam para interrupções maiores.
Sim. O monitoramento contínuo permite agir de forma preventiva, reduzindo falhas inesperadas e aumentando a previsibilidade da operação.

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Assumimos sua TI sem traumas, sem interrupções.

1

Você preenche o formulário

Nos conta o cenário atual da sua TI e como prefere ser contatado.

2

Um analista entra em contato

Em até 1 dia útil, para ouvir e entender sua operação de verdade.

3

Recebe uma proposta sob medida

Clara, objetiva e sem promessas que não conseguimos cumprir.

Clientes ativos têm acesso ao suporte emergencial 24h via canal exclusivo.

Resposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.